KundenserviceUnser Kundenservice steht Ihnen sehr gerne zu Themen wie
- Optimierung der Kundensortimente
- Bezugsänderungen
- Nachlieferungen
- Reklamationsbearbeitung
- Verkaufsberatung vor Ort
- Warenpräsentation
- Werbemittel
- usw.
mit Rat und Tat zur Seite. Der nachstehenden Übersicht können Sie die Kontaktdaten und -möglichkeiten dafür entnehmen.
Der Name und die Telefonnummer der für Sie zuständigen Innendienst-Ansprechpartnerin ist zudem auf Ihren täglichen Lieferscheinen und auf den wöchentlichen Wochenrechnungen abgedruckt.
Unser Kundenservice ist
- von Montag bis Donnerstag von 7:15 bis 16:30 Uhr und
- am Freitag von 7:15 bis 15:00 Uhr
für Sie persönlich erreichbar. Im Anschluss an diese Zeiten können Sie Ihr Anliegen gerne auf unserem Anrufbeantworter hinterlassen.
Bitte beachten Sie auch unser kostenloses Service-Fax, das Sie 24h für Nachbestellungen, Reklamationen oder sonstige Mitteilungen nutzen können.
Für Nachbestellungen per Telefon oder Fax gilt: Bei Eingang Ihrer Bestellung bis 20:30 Uhr erhalten Sie die Ware – sofern diese vorrätig ist – mit der nächsten Anlieferung in den frühen Morgenstunden! |