Kundenservice

Unser Kundenservice steht Ihnen sehr gerne zu Themen wie

• Optimierung der Kundensortimente
• Bezugsänderungen
• Nachlieferungen
• Reklamationsbearbeitung
• Verkaufsberatung vor Ort
• Warenpräsentation
• Werbemittel
• usw.

mit Rat und Tat zur Seite. Der nachstehenden Übersicht können Sie die Kontaktdaten und -möglichkeiten dafür entnehmen.

Der Name und die Telefonnummer der für Sie zuständigen Innendienst-Ansprechpartnerin ist zudem auf Ihren täglichen Lieferscheinen und auf den wöchentlichen Wochenrechnungen abgedruckt.

Unser Kundenservice ist

• von Montag bis Donnerstag von 7:15 bis 16:30 Uhr und
• am Freitag von 7:15 bis 15:00 Uhr

für Sie persönlich erreichbar. Im Anschluss an diese Zeiten können Sie Ihr Anliegen gerne auf unserem Anrufbeantworter hinterlassen.

Bitte beachten Sie auch unser kostenloses Service-Fax, das Sie 24h für Nachbestellungen, Reklamationen oder sonstige Mitteilungen nutzen können.

Für Nachbestellungen per Telefon und Fax gilt: Bei Eingang Ihrer Bestellung bis 20:30 Uhr erhalten Sie die Ware – sofern diese vorrätig ist – mit der nächsten Anlieferung in den frühen Morgenstunden!